Toezine

Wekelijkse verdieping voor professionals in toezicht, handhaving en inspectie

Bezig met laden...

6 zoekresultaten met de tag communicatie

Nieuw innovatienetwerk helpt de ontwikkeling van toezicht

11 december 2018

De Inspectieraad introduceert een nieuw innovatienetwerk. Daarin kunnen toezichthouders kennis en ervaringen uitwisselen en als veranderaars werken aan de innovatie van toezicht.

Hoe de AFM samen met de markt het gedrag van consumenten onderzoekt

24 juli 2018

Is een standaardbrief van de bank genoeg om hypotheekklanten te verleiden tot een hoognodige extra aflossing? Of zijn er slimmere methodes nodig? Bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onderzoekt een speciaal team de financiële keuzes van consumenten. Ook werkt ze samen met financiële partijen aan gedragswetenschappelijke experimenten.

Gamification wint snel terrein in toezicht en handhaving

27 maart 2018

Gamification, ofwel spelelementen inzetten om gedrag te beïnvloeden, gebeurt steeds vaker. Gedragsexperts vertellen waarin het succes schuilt en hoe je het zelf kunt toepassen.

ACM geeft voorlichting over kartels via LinkedIn

6 september 2016

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) gebruikte dit jaar voor het eerst LinkedIn om mensen te informeren over kartelvorming. De ervaringen op een rij.

Terug naar de bedoeling

26 juli 2016

Aandacht voor de menselijke maat, ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, een appèl op het gezonde verstand. Het is hoog tijd dat handhavers leren omgaan met de grillige werkelijkheid, schrijft Guido Rijnja in ToeZine.

Effectmeting; saai, en nog duur ook

21 april 2015

Effectmetingen zijn op het eerste oog niet al te sexy. En evaluaties van interventies staan ook nog eens te boek als ingewikkeld en duur. Hoe brengen toezichthouders het belang van ‘meten is weten’ aan de man? De NVWA en AFM delen ervaringen.

50 zoekresultaten met het woord communicatie in de tekst

Inzicht in de hele keten dankzij het barrièremodel

4 december 2018

Toezicht op de grondstromenketen is ingewikkeld. Er is behoefte aan overzicht en transparantie. Daarom ontwikkelde de DCMR Milieudienst Rijnmond het barrièremodel grondstromenketen.

‘Andersdenkende’ kinderraad helpt milieudienst DCMR

2 oktober 2018

Milieudienst DCMR laat zich adviseren door een kinderraad. Met een onbevangen, frisse blik voorziet de raad de DCMR van nieuwe ideeën.

Effecten van beter toezichtstelsel risicobedrijven steeds duidelijker

11 september 2018

De herziening van het stelsel van vergunningsverlening, toezicht en handhaving bij BRZO-bedrijven is na tien jaar bijna voltooid. De resultaten zijn steeds tastbaarder.

Internet of Things: kansen, gevaren en toezicht

22 augustus 2018

Steeds meer apparaten worden ‘slim’ en zijn online verbonden met elkaar en met gebruikers. Hoe beïnvloedt dit ‘Internet of Things’ de samenleving? En hoe pakt Agentschap Telecom het toezicht aan?

Inspectie SZW zoekt samenwerking met glastuinbouw: ”We kunnen niet alléén de wereld veranderen”

29 mei 2018

Lees hoe de Inspectie SZW samenwerkt met partijen in de glastuinbouw om eerlijk, veilig en gezond werken in de sector te bevorderen.

‘Nudgen’ in handhaving: opmars van gedragskennis

22 mei 2018

Bij de gemeente Dordrecht past een speciaal team gedragskennis toe om naleving te bevorderen. “Er is echt een beweging op gang gekomen.”

Leergang belicht toezicht in complexe en dynamische wereld

24 april 2018

Lees de ervaringen van drie toezichthouders die deelnamen aan de leergang ‘Toezicht in de 21e eeuw’.

Vier jaar Behavioural Insights Netwerk Nederland: waar staan we nu?

20 maart 2018

“Het toepassen van gedragsinzichten draagt bij aan het effectiever maken van het overheidsbeleid”, is de overtuiging van Thomas Dirkmaat. Hij is voorzitter van het BIN NL.

Afvalvrije economie vraagt om aandacht en beter toezicht

21 november 2017

Er is nog een lange weg te gaan in afvalland voor er sprake kan zijn van een circulaire economie. Dat blijkt uit het boek ‘Het goede handhaven’. Auteurs Herman Janssen en Koos Meijer gaan daarin vooral in op de rol van het toezicht.

Betere veiligheidscultuur? Minder ongevallen op de bouwplaats!

22 augustus 2017

Het aantal ernstige ongelukken op de werkvloer is tussen medio 2015 en eind 2016 toegenomen. Volgens de inspectie SZW is meer aandacht voor de veiligheidscultuur binnen bouwbedrijven essentieel.

Agentschap Telecom ziet nu ook toe op vertrouwd digitaal zakendoen

15 augustus 2017

Agentschap Telecom houdt zich sinds begin dit jaar ook bezig met toezicht op vertrouwensdiensten zoals digitale contacten met bancaire instellingen, nutsbedrijven of overheden. Het bepaalt welke telecomdiensten op de vertrouwenslijst komen.

Wink Wink: Nudging voor gevorderden

18 juli 2017

Nudging is hot, maar er bestaan veel misverstanden over. Daarom vond hoogleraar psychologie Denise de Ridder het WINK The Nudge Conference in juni een verademing, zo vertelt ze in deze gastcolumn.

Wie borgt de veiligheid van evenementen?

4 juli 2017

Technologische innovatie kan evenementenveiligheid ondersteunen, maar zorgt ook voor uitdagingen voor handhavers.

Gemeenten bestrijden uitkeringsfraude met preventie en repressie

6 juni 2017

Gemeenten hanteren een preventieve en repressieve aanpak voor de bestrijding van uitkeringsfraude. Twee betrokkenen vertellen waarom dat goed werkt.

De wisselwerking tussen recht en vertrouwen

23 mei 2017

Hanna Tolsma en Paulien de Winter van de Rijksuniversiteit Groningen publiceerden over het samenspel tussen regelgeving, handhaving en het wederzijdse vertrouwen tussen overheid en burgers.

Hoogleraar Ton Wilthagen: “Inspecties moeten samenwerken met koplopers in robotisering”

9 mei 2017

Wat betekent robotisering voor het werk van inspecties en inspecteurs, nu en in de toekomst? Hoogleraar Ton Wilthagen deelt zijn visie.

Boswachters en hulpdiensten werken beter en sneller samen

2 mei 2017

Milieuboa’s van Staatsbosbeheer gaan intensiever samenwerken met de politie, brandweer en andere hulpdiensten. Een boswachter vertelt.

De Belastingdienst: betere aangiftes dankzij communities

25 april 2017

De Belastingdienst experimenteert met online communities om naleefgedrag te beïnvloeden. ToeZine doet verslag.

Skal werkt aan meer transparantie in toezicht op biologische sector

14 februari 2017

Sinds kort maakt toezichthouder Skal Biocontrole de gegevens bekend van regelovertreders in de biologische sector. Skal en Bionext vertellen erover op ToeZine.nl.

Winkelpersoneel ingezet in strijd tegen zelfgemaakte explosieven

20 december 2016

De implementatie van de Wet precursoren voor explosieven verloopt relatief soepel, vertellen betrokkenen in ToeZine.

Heldere taal voor een complexe taak

6 december 2016

Toezichthouders staan voor de uitdaging om met echt goede verhalen te komen, schrijft ToeZine-columnist Koos Meijer.

Laatste groep radio­piraten gaat ver voor gevaarlijke hobby

29 november 2016

Fanatieke radiopiraten doen er alles om hun hobby te behouden. Dat levert soms onveilige situaties op. Ook voor toezichthouders.

Nieuw boa-platform voor samenwerking in handhaving

18 oktober 2016

Een nieuw boa-platform stimuleert de samenwerking in het toezichtveld. Initiatiefnemer Lieke Sievers vertelt.

Toezichthouders moeten meer met fietsen

11 oktober 2016

Hoe kan toezicht het fietsverkeer in goede banen leiden? ToeZine deelt kennis van de Fietsersbond en uit de gedragswetenschap.

Transparantie in toezicht: een onmogelijke opgave?

20 september 2016

Hoe kunnen toezichthouders en inspecties open zijn over de resultaten van hun inspecties? Judith van Erp en Dick Ruimschotel delen hun visie.

Rotte appels, fruitmanden en mandenmakers: nieuwe inzichten over regelnaleving

2 augustus 2016

Zijn ondernemers die regels overtreden de spreekwoordelijke rotte appels? ToeZine.nl doet verslag van doelgroepanalyses en nieuw wetenschappelijk onderzoek.

Terug naar de bedoeling

26 juli 2016

Aandacht voor de menselijke maat, ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, een appèl op het gezonde verstand. Het is hoog tijd dat handhavers leren omgaan met de grillige werkelijkheid, schrijft Guido Rijnja in ToeZine.

Werken aan
agressievrij werk
voor boa’s

5 juli 2016

Het Expertisecentrum Veilige Publieke Taak (eVPT), dat gemeenten ondersteunt bij de aanpak van agressievrij werk, bestaat niet meer. Wat betekent dit voor agressievrij werk voor boa’s?

Voorkomen dat het een zooitje wordt

14 juni 2016

De roep om meer toezicht gaat ten koste van een gedegen probleemanalyse, schrijft Koos Meijer in ToeZine.

De juiste balans tussen bescherming en betutteling

26 april 2016

Handhaving van de cookiewet. Cookies zijn niet meer weg te denken uit het internetverkeer. Goed voor de bescherming van de privacy, maar het zorgde ook voor de nodige irritatie. In 2015 besloot de Nederlandse overheid tot een versoepeling van het cookiebel

Vide-voorzitter: “Toezichthouders kunnen zich niet meer verschuilen”

12 april 2016

Beroepsvereniging Vide wil zich actiever mengen in de publieke discussie over toezicht, handhaving en inspectie. Voorzitter Peter van der Knaap vertelt in ToeZine over een sociaal experiment waarmee toezichthouders leren omgaan met de kritische blik van bu

Trending toezicht

1 maart 2016

De effecten van mededinging, de waarde van enkelbanden en de regulering van cybersecurity en de ruimte. Het zijn enkele onderwerpen waarover ToeZine nieuws brengt.

Toezicht op het verbod op asbestdaken: schone taak of hopeloze zaak?

16 februari 2016

De overheid voert in 2024 een verbod op asbestdaken in. Hoe werken de omgevingsdiensten, die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op de asbestketen, nu al aan de aanpak?

Healthy Metal: veelzijdige aanpak om ongevallen in metaalsector terug te dringen

9 februari 2016

Met het project ‘Healthy Metal’ won de Inspectie SZW van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid de publieksprijs van de Verkiezingen Handhaving en Toezicht 2015. Healthy Metal is een veelzijdige aanpak van de Inspectie SZW gericht op jonge

WRR: interne en externe toezichthouders kunnen meer van elkaar leren

26 januari 2016

Incidenten zoals bij Meavita, Vestia en Amarantis laten zien dat interne en externe toezichthouders steeds vaker in elkaars vaarwater terecht komen. Toezine.nl interviewde Meike Bokhorst, auteur van een nieuw rapport van de WRR over de gewenste relatie tus

Toezicht op de opvang van vluchtelingen in Nederland

15 december 2015

De komst van grote groepen vluchtelingen leidt tot vraagstukken over de veiligheid en het toezicht bij de opvang. ToeZine sprak met Marco Zannoni van het COT over de problemen en oplossingen.

Actal: "Lastenluwer toezicht vraagt lef en overtuigingskracht"

15 december 2015

Minder last van toezicht voor ondernemers, is dat mogelijk? Collegevoorzitter Jan ten Hoopen van Actal deelt in ToeZine zijn visie op lastenluwer toezicht.

"Een goed gesprek tussen certificeerder en toezichthouder is er niet of nauwelijks"

15 december 2015

Hoe kunnen certificerende instellingen een bijdrage leveren aan het publieke toezicht? Onderzoek naar de condities waaronder gecertificeerde managementsystemen kunnen worden gebruikt voor toezicht op de naleving van de Omgevingswet leidt tot praktische aan

Responsief toezicht: it takes two to tango

29 september 2015

Responsief toezicht is een lonkend perspectief voor toezichthouders, maar de praktijk is weerbarstig. Succesvol responsief toezicht vraagt veel van de ‘zachtere’ vaardigheden van zowel inspecteurs als ondernemers, aldus columnist Frédérique Six.

Toezicht tegen het licht: "Er is niet één goede manier om toezicht uit te oefenen"

29 september 2015

In het boek Toezicht tegen het licht verkennen onderzoekers uit verschillende disciplines de kansen en knelpunten van toezicht. E-magazine ToeZine interviewt auteur Tetty Havinga over de ambities en het imago van Nederlandse toezichthouders.

Vrolijk 'getekend' voor het leven

30 juni 2015

Er wordt heel wat getatoeëerd in Nederland. Het aantal tattoo- en piercingshops is in circa acht jaar tijd zo’n beetje verdubbeld. Over smaak valt niet te twisten. Wél over de vraag of consumenten erop kunnen rekenen dat hun behandeling hygiënisch en veilig is.

Vuurwerk mag, ná de warme maaltijd

18 december 2014

Vuurwerkenthousiastelingen moeten het met minder stellen. Sier of knal; vanaf komende jaarwisseling mag het alleen tussen 18.00 uur ’s avonds en 02.00 uur ’s nachts. Best streng. Gemeenten staan voor de vraag hoe ze de nieuwe regels handhaven.

Annette Roeters: 'Toezichtkunde verwerft eigen plek'

16 oktober 2014

Begin dit jaar ging de Academie voor Toezicht van start, als label voor opleiding, ontmoeting, ontwikkeling en onderzoek. Het initiatief helpt óók om wetenschap en praktijk dichter bij elkaar te brengen. Vooral nu Toezichtkunde voet aan de grond krijgt, aldus stuurgroep-voorzitter van de academie Annette Roeters.

Intern en extern toezicht zoeken diepgang

22 september 2014

De harde scheidslijn tussen de rol van een interne raad van toezicht en die van de externe toezichthouder lijkt langzaam te verbleken. Ook aandacht voor wat zij van elkaar kunnen leren neemt toe. Beroepsvereniging Vide organiseert rondom dit thema een vakbijeenkomst. VU Amsterdam en Nyenrode universiteit bieden voor dit najaar academische lesprogramma’s aan.

'Kies een probleem. Los het op.'

24 april 2014

Als het om de toepassing van ‘behavioral insights’ gaat geldt de Autoriteit Financiële Markten (AFM) als pleitbezorger van het eerste uur.

Gelijke pomphouders, gelijke kappen

24 april 2014

De DCMR Milieudienst Rijnmond zoekt de balans. Een pilot voor tankstations draagt bij aan uniformiteit van de handhaving.

Toezichtkosten wel/niet doorberekenen

12 februari 2014

Financiële instellingen weten niet beter; ze betalen allang mee aan het toezicht. Het kabinet gaat een stap verder met het voornemen de overheidsbijdrage voor deze sector helemaal af te schaffen. En dat staat niet op zichzelf. Van diverse kanten klinkt de roep om toezichtkosten door te berekenen en boeteopbrengsten te verhogen.

Snel van start met Academie voor Toezicht

12 december 2013

Een kennis- en onderzoeksplatform waar alle inspecties van profiteren. Met die ambitie gaat in januari 2014 de Academie voor Toezicht van start. Bijdragen aan innovatie in het toezicht is een belangrijk doel. “We beginnen klein, maar plannen zijn er volop”, laat de Inspectieraad weten. Eén van die plannen: een volwaardige basisopleiding voor inspecteurs.

Communicatie in situaties van overlast

12 december 2013

Bij de aanpak van overlast blijft één vraag steeds weer opduiken: kiezen we voor actieve informatieverstrekking aan wijkbewoners? Of vergroot dit juist de overlastbeleving in de buurt? De effectiviteit van communicatie in overlastsituaties is kennelijk geen uitgemaakte zaak.